Engenheiro de Assistência Técnica na Supermicro

's-Hertogenbosch
Supermicro logo
Salário 18,39 € por hora
Categorias Montagem da produção
Setor Técnico
Tipo de emprego A termo certo
Horário de trabalho Tempo inteiro
Línguas aceites InglêsHolandês
Experiência necessária Número limitado de vagas
Ligação copiada
Candidatar-se agora

Informações sobre empregadores

Supermicro logo
Supermicro

A Supermicro® é uma empresa global de tecnologia que oferece soluções avançadas de servidores, armazenamento e redes. A empresa apoia clientes em áreas como centros de dados, computação em nuvem, TI empresarial e big data. As soluções da Supermicro são utilizadas no mundo todo para sistemas de TI modernos e exigentes. A forte inovação e o rápido crescimento fizeram da empresa um dos principais fornecedores de tecnologia. A sua expansão global continua a criar novas oportunidades no setor tecnológico.

Mostrar a página do empregador

Como engenheiro/a de serviço na Supermicro, desempenhas um papel fundamental ao prestar apoio especializado para soluções avançadas de servidores e TI. A Supermicro é líder global em IA e TI verde, e os nossos clientes dependem de sistemas de alto desempenho que funcionam de forma fiável em todos os momentos. Vais trabalhar num ambiente dinâmico e altamente técnico, onde tratas de casos de serviço complexos e contribuis para a melhoria contínua dos nossos processos de suporte. A tua missão é garantir a satisfação dos clientes, resolvendo desafios técnicos de forma rápida e eficaz. Apoiamos o teu crescimento profissional ao dar-te a oportunidade de trabalhar com tecnologias avançadas, colaborar com equipas experientes e assumir a responsabilidade pela tua base de clientes num ambiente internacional.

 

 

 

As tuas tarefas diárias

Vais ser responsável por tratar de casos de serviço avançados e apoiar clientes empresariais. Vais:

  • Resolver problemas técnicos complexos à distância e no local
  • Diagnosticar as causas principais de falhas de hardware e de sistema
  • Gerir tickets de serviço e garantir o cumprimento dos objetivos de SLA
  • Colaborar com equipas internas e criar documentação técnica (SOPs, base de conhecimento)
  • Realizar testes, simulações e atividades de manutenção preventiva
  • Apoiar implementações, formar colegas e melhorar os processos de serviço

 

 

 

 

O teu horário de trabalho

Normalmente, vais trabalhar de segunda a sexta-feira, em turnos diurnos, das 9:00 às 17:30. A função combina trabalho no escritório com deslocações para as instalações dos clientes, sempre que necessário.

 

 

 

O que precisas de trazer

És uma pessoa experiente que gosta de resolver problemas técnicos complexos e de trabalhar com clientes. Tens:

  • experiência numa função semelhante de assistência técnica ou engenharia
  • fortes competências de resolução de problemas e análise
  • inglês ao nível profissional
  • capacidade para trabalhar de forma autónoma e assumir responsabilidades
  • carta de condução válida
  • preparação física para tarefas práticas

 

 

 

 

Porque este trabalho combina contigo

Dás o teu melhor num ambiente dinâmico e orientado para a resolução de problemas e gostas de trabalhar com tecnologias avançadas. Esta função é perfeita para ti se procuras:

 

  • Trabalhar em desafios técnicos complexos
  • Um alto nível de responsabilidade e autonomia
  • Colaborar com equipas internacionais
  • Crescimento profissional e técnico contínuo
  • Uma combinação dinâmica de trabalho no escritório e no terreno
  • Fazer parte de uma empresa global de tecnologia em rápido crescimento

Benefícios Supermicro

A Supermicro® é uma empresa global de tecnologia que oferece soluções avançadas de servidores, armazenamento e redes. A empresa apoia clientes em áreas como centros de dados, computação em nuvem, TI empresarial e big data. As soluções da Supermicro são usadas em todo o mundo para sistemas de TI modernos e exigentes. A forte inovação e o rápido crescimento fizeram da empresa um dos principais fornecedores de tecnologia. A sua expansão global continua a criar novas oportunidades no setor da tecnologia.