Responsável de Operações na OTTO Work Force

Venray

Pessoal

Salário Salário competitivo

Categorias Operações

Setor Escritório

Tipo de emprego A termo certo

Horário de trabalho Tempo inteiro

Línguas aceites Inglês, Holandês

Experiência necessária Portátil e telemóvel da empresa

Ligação copiada

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O Head of Operations tem a responsabilidade global pela gestão e pelo desempenho da organização operacional dentro da sua própria unidade. De uma perspetiva estratégica e financeira, o Head of Operations foca-se na receita, na margem, na qualidade e na continuidade. O Head of Operations reporta ao Diretor de Operações e gere os Operations Leads.

Atividades Principais

Definir e executar a estratégia operacional e os planos anuais
Monitorizar e ajustar o desempenho financeiro e operacional, incluindo receita, margem, produtividade e absentismo
Responsável pelo planeamento e organização de QBR e reuniões estratégicas, incluindo a preparação e o desenvolvimento de agendas e materiais de discussão
Preparar e monitorizar orçamentos, previsões e análises de risco
Apresentar resultados, previsões e riscos à direção e às partes interessadas (direção de topo, reuniões BC & MBR)
Gestão estratégica da relação com clientes-chave e partes interessadas internas
Gerir, orientar e avaliar os Operations Leads
Iniciar e gerir iniciativas de melhoria e mudança nas Operações
Salvaguardar os valores da OTTO, a qualidade, a segurança e a continuidade do serviço
Supervisionar a gestão do pool a nível tático e estratégico

Responsabilidades

Responsabilidade global pelo P&L e pelo desenvolvimento da receita e da margem
Estabelecer e assegurar o cumprimento das políticas operacionais
Gestão estratégica de clientes e relações comerciais sustentáveis
Orçamentação, previsão e gestão de risco
Conformidade, auditorias e cumprimento das leis e regulamentos
Desenvolvimento das pessoas, da liderança e da organização
Qualidade, continuidade e excelência operacional nas Operações

Autoridade

Tomar decisões estratégicas e operacionais dentro dos enquadramentos definidos
Poder de decisão sobre as políticas contratuais dos colaboradores flexíveis (incluindo OT, TV e a redução dos prazos de aviso prévio)
Preparar decisões e propostas para a direção
Gerir, avaliar e desenvolver gestores nas Operações

Requisitos de Função e Formação

Nível de trabalho e de pensamento de ensino superior profissional (HBO) / universitário (WO)
Experiência num cargo de gestão operacional sénior
Experiência com responsabilidade de P&L e gestão estratégica de partes interessadas
Fortes competências financeiras e analíticas
Excelentes competências de comunicação em neerlandês e inglês

Competências Específicas da Função

Competências de liderança e coaching
Pensamento estratégico e orientado para resultados
Forte visão analítica e financeira
Capacidade de decisão e de impulsionar a mudança
Fortes competências de comunicação e de construção de relações

Competências Genéricas

Foco no cliente
Forte sentido de responsabilidade
Espírito de colaboração
Capacidade de trabalhar sob pressão

KPI

O Head of Operations é responsável por alcançar os KPI acordados relativos a receita, margem, qualidade, conformidade e satisfação dos colaboradores.

Benefícios OTTO Work Force

Fundada em 2000, a OTTO Work Force é a principal parceira internacional de emprego na Europa. Todos os anos, ajudamos milhares de pessoas a começar a trabalhar nos Países Baixos e na Polónia. Oferecemos alojamento seguro, remuneração justa e apoio personalizado. Com uma equipa internacional, ligamos talento aos melhores empregadores nos setores da logística, da indústria, da alimentação e da tecnologia.

Empresa internacional de confiança com mais de 25 anos de experiência

Equipa internacional com mais de 30 nacionalidades

Viatura da empresa para funções selecionadas

Trabalho híbrido flexível em algumas funções

Bônus por desempenho

O nosso processo de recrutamento

passo 1

Envia a tua candidatura

Partilha os teus dados para podermos conhecer-te melhor

O nosso processo de recrutamento

passo 2

Conversa inicial com a tua pessoa recrutadora

Uma conversa amigável sobre as tuas competências, experiência e objetivos

O nosso processo de recrutamento

passo 3

Primeira entrevista

Uma reunião online ou presencial com a tua recrutadora ou o teu recrutador

O nosso processo de recrutamento

passo 4

Segunda entrevista

Uma reunião presencial com a pessoa responsável pelo departamento e um membro da equipa

O nosso processo de recrutamento

passo 5

Dia de acompanhamento no trabalho

Passa algum tempo no local de trabalho para conheceres o ambiente e as tarefas do dia a dia

O nosso processo de recrutamento

passo 6

Avaliação

Mostra os teus pontos fortes através de uma avaliação personalizada

O nosso processo de recrutamento

passo 7

Entrevista final

Na última etapa, vais reunir-te com uma pessoa da direção e com uma pessoa de RH.

O nosso processo de recrutamento

passo 8

Recebe a tua oferta de emprego

Uma oferta clara e entusiasmante para avaliares

O nosso processo de recrutamento

passo 9

Assina o teu contrato

Finaliza o teu contrato e prepara-te para começar!

O nosso processo de recrutamento

passo 10

Preparação para a integração

Vamos configurar os teus acessos ao sistema, preparar o teu kit de boas-vindas e planear o teu primeiro dia.

Informações sobre empregadores

OTTO Work Force

Fundada em 2000, a OTTO Work Force é a principal parceira europeia de emprego internacional. Todos os anos, ajudamos milhares de pessoas a começar a trabalhar nos Países Baixos e na Polónia. Oferecemos alojamento seguro, remuneração justa e apoio personalizado. Com uma equipa internacional, ligamos talento aos melhores empregadores em logística, produção, alimentação e tecnologia.

Benefícios na OTTO

Base sólida. Estabilidade a longo prazo

Constrói o teu futuro com um emprego estável e de longo prazo numa empresa internacional de confiança, com 25 anos de experiência.

Benefícios na OTTO

As ferramentas de que precisas. Tudo pronto para trabalhar

Recebe tudo o que precisas para ter sucesso. Portátil, telemóvel e apoio informático completo da empresa. Carro da empresa em algumas funções.

Benefícios na OTTO

Espírito de equipa. Encontros e eventos

Conecta-te com colegas em atividades de team building, eventos sociais e celebrações dos grandes momentos da vida.

Benefícios na OTTO

Aprende e cresce. Formação incluída

Desenvolve as tuas competências com cursos internos e oportunidades de formação em línguas.

Benefícios na OTTO

Equipe global. Cultura diversa

Trabalha lado a lado com mais de 30 nacionalidades em vários países e vive um ambiente de trabalho verdadeiramente internacional.

Benefícios na OTTO

Benefícios extras. Mantém-te ativo e aproveita

Aproveita os subsídios para desporto, as vantagens na cafetaria e os descontos no seguro de saúde.

O que dizem os colegas

Trabalhar na OTTO tem sido uma ótima experiência. É um ambiente dinâmico e internacional, onde o trabalho em equipa e o respeito mútuo fazem mesmo a d...

Ivan Gestor de Operações no Local
Trabalhar na OTTO dá-me um forte sentido de propósito e desenvolvimento. Valorizo a cultura de apoio, as oportunidades de crescimento e a confiança de...

Marta Especialista em Qualidade e Desenvolvimento
Estou muito satisfeito com a minha experiência na OTTO. Há ótimas oportunidades de crescimento e muito espaço para o teu desenvolvimento pessoal. Tamb...

Santi Líder de Equipa de Marketing