Head of Operations bij OTTO Work Force

Venray

Staf

Salaris Concurrerend salaris

Categorieën Operatie

Sector Kantoor

Type werk Voor bepaalde tijd

Werkrooster Voltijd

Geaccepteerde talen Engels, Nederlands

Vereiste ervaring Laptop en telefoon van de zaak

Link gekopieerd

Nu solliciteren

De Head of Operations draagt de eindverantwoordelijkheid voor de aansturing en de prestaties van de operationele organisatie binnen de eigen eenheid. Vanuit strategisch en financieel oogpunt richt de Head of Operations zich op omzet, marge, kwaliteit en continuïteit. De Head of Operations rapporteert aan de Operations Director en geeft leiding aan de Operations Leads.

Kernactiviteiten

De operationele strategie en jaarplannen bepalen en uitvoeren
De financiële en operationele prestaties bewaken en bijsturen, waaronder omzet, marge, productiviteit en verzuim
Verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van QBR's en strategische overleggen, inclusief het voorbereiden en opstellen van agenda's en gespreksmateriaal
Budgetten, forecasts en risicoanalyses opstellen en bewaken
Resultaten, forecasts en risico's presenteren aan directie en stakeholders (topmanagement, BC-overleggen & MBR)
Strategisch relatiebeheer met key accounts en interne stakeholders
Operations Leads aansturen, coachen en beoordelen
Verbeter- en veranderinitiatieven binnen Operations initiëren en aansturen
De OTTO-waarden, kwaliteit, veiligheid en continuïteit van de dienstverlening waarborgen
Toezicht houden op poolmanagement op tactisch en strategisch niveau

Verantwoordelijkheden

Eindverantwoordelijk voor P&L, omzet- en margeontwikkeling
Operationeel beleid opstellen en de naleving daarvan borgen
Strategisch klantmanagement en duurzame klantrelaties
Budgettering, forecasting en risicomanagement
Compliance, audits en naleving van wet- en regelgeving
Ontwikkeling van medewerkers, leiderschap en de organisatie
Kwaliteit, continuïteit en operational excellence binnen Operations

Bevoegdheden

Strategische en operationele besluiten nemen binnen vastgestelde kaders
Beslissingsbevoegdheid over het contractbeleid voor flexibele medewerkers (waaronder OT, TV en het verkorten van opzegtermijnen)
Besluiten en voorstellen voorbereiden voor de directie
Managers binnen Operations aansturen, beoordelen en ontwikkelen

Functie- en opleidingseisen

HBO/WO werk- en denkniveau
Ervaring in een senior operationele managementfunctie
Ervaring met P&L-verantwoordelijkheid en strategisch stakeholdermanagement
Sterke financiële en analytische vaardigheden
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels

Functiegebonden competenties

Leiderschaps- en coachingsvaardigheden
Strategisch en resultaatgericht denken
Sterk analytisch en financieel inzicht
Daadkracht en verandervermogen
Sterke communicatieve en relatiegerichte vaardigheden

Generieke competenties

Klantgerichtheid
Sterk verantwoordelijkheidsgevoel
Samenwerkingsgerichte instelling
Bestand tegen werkdruk

KPI's

De Head of Operations is verantwoordelijk voor het behalen van de afgesproken KPI's op het gebied van omzet, marge, kwaliteit, compliance en medewerkerstevredenheid.

Voordelen OTTO Work Force

OTTO Work Force is in 2000 opgericht en is de leidende internationale arbeidspartner van Europa. Elk jaar helpen wij duizenden mensen aan werk in Nederland en Polen. Wij bieden veilige huisvesting, een eerlijk salaris en persoonlijke begeleiding. Met een internationaal team verbinden wij talent met toonaangevende werkgevers in logistiek, productie, food en technologie.

Betrouwbaar internationaal bedrijf met meer dan 25 jaar ervaring

Internationaal team met meer dan 30 nationaliteiten

Premium laptop en telefoon van de zaak

Bedrijfsauto bij bepaalde functies

Flexibel hybride werken in geselecteerde functies

Prestatiegerichte bonussen

Sportvoordelen en exclusieve kortingen

Ons recruitmentproces

Stap 1

Dien je sollicitatie in

Deel je gegevens, zodat we je leren kennen

Ons recruitmentproces

Stap 2

Intake met je recruiter

Een prettig gesprek over jouw vaardigheden, ervaring en doelen

Ons recruitmentproces

Stap 3

Eerste gesprek

Een online of persoonlijk gesprek met je recruiter

Ons recruitmentproces

Stap 4

Tweede gesprek

Een persoonlijk gesprek met de afdelingsmanager en een teamlid

Ons recruitmentproces

Stap 5

Meeloopdag

Breng tijd door op de werkvloer en ervaar de omgeving en dagelijkse taken.

Ons recruitmentproces

Stap 6

Beoordeling

Laat je sterke punten zien met een beoordeling op maat

Ons recruitmentproces

Stap 7

Laatste gesprek

Ontmoet in de laatste stap een directeur en een HR-medewerker.

Ons recruitmentproces

Stap 8

Ontvang je baanaanbod

Een duidelijk en aantrekkelijk aanbod om te bekijken

Ons recruitmentproces

Stap 9

Onderteken je contract

Rond je overeenkomst af en maak je klaar om te starten!

Ons recruitmentproces

Stap 10

Voorbereiding op je onboarding

We regelen je systeemtoegang, maken je welkomstpakket klaar en plannen je eerste dag.

Werkgever informatie

OTTO Work Force

OTTO Work Force is opgericht in 2000 en is Europa's toonaangevende internationale partner op het gebied van werk. Elk jaar helpen we duizenden mensen aan werk in Nederland en Polen. Wij bieden veilige huisvesting, eerlijke beloning en persoonlijke ondersteuning. Met een internationaal team verbinden wij talent met topwerkgevers in logistiek, productie, food en technologie.

OTTO voordelen

Sterke basis. Stabiliteit op lange termijn

Bouw aan je toekomst met stabiel, langdurig werk bij een betrouwbaar internationaal bedrijf met 25 jaar ervaring

OTTO voordelen

Tools die je nodig hebt. Klaar om aan de slag te gaan

Alles wat je nodig hebt om succesvol te zijn. Bedrijfslaptop, telefoon en volledige IT-ondersteuning. Bedrijfsauto bij bepaalde functies.

OTTO voordelen

Teamspirit. Meet-ups en evenementen

Maak contact met collega’s tijdens teambuildingactiviteiten, sociale evenementen en vieringen van de grote momenten in het leven.

OTTO voordelen

Leer en groei. Training inbegrepen

Ontwikkel je vaardigheden met interne cursussen en mogelijkheden voor taaltraining.

OTTO voordelen

Internationaal team. Diverse cultuur

Werk samen met meer dan 30 nationaliteiten in meerdere landen en ervaar een echt internationale werkomgeving.

OTTO voordelen

Extra voordelen. Blijf actief en geniet

Profiteer van sportvergoedingen, voordelen in de kantine en kortingen op je zorgverzekering.

Wat collega's zeggen

Werken bij OTTO is een geweldige ervaring geweest. Het is een dynamische, internationale omgeving waar teamwork en wederzijds respect echt tellen. Ik ...

Ivan OnSite Manager
Werken bij OTTO geeft me een sterk gevoel van zingeving en ontwikkeling. Ik waardeer de ondersteunende cultuur, de kansen om te groeien en het vertrou...

Marta Specialist Kwaliteit & Ontwikkeling
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring bij OTTO. Er zijn geweldige groeikansen en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Ik voel ook oprechte waa...

Santi Teamleider Marketing