Hoofd België bij OTTO Work Force

De Head of Belgium is verantwoordelijk voor de commerciële ontwikkeling, de operationele prestaties en de verdere marktuitbreiding van OTTO in België. Vanuit strategisch, commercieel en financieel perspectief richt de functie zich op omzetgroei, margeontwikkeling, klanttevredenheid en bedrijfscontinuïteit.

De Head of Belgium rapporteert aan de Operations Director en werkt binnen OTTO nauw samen met Operations, Facility, International Recruitment en Commerce. De functie combineert verantwoordelijkheid voor business development, relatiebeheer en operationele leiding om duurzame groei van de activiteiten van OTTO in België te realiseren.

Belangrijkste taken

• Bepaal en voer de commerciële en operationele strategie voor België uit, inclusief de A1-route.
• Nieuwe businesskansen identificeren, ontwikkelen en realiseren.
• Verantwoordelijk voor acquisitie, onderhandelingen en contractafspraken met nieuwe klanten.
• Bouw een duurzame klantenportefeuille op binnen de Belgische markt en onderhoud deze.
• Bewaak en stuur de commerciële en operationele prestaties bij op basis van omzet-, marge- en kwaliteitsdoelstellingen.
  Initieer, coördineer en evalueer implementaties voor nieuwe klanten.
• Plan en organiseer strategische klantgesprekken en business reviews.
• Volg marktontwikkelingen, regelgeving en commerciële kansen binnen België.
• Waarborg de waarden, kwaliteitsnormen, compliance en servicecontinuïteit van OTTO.
• Geef leiding aan operationele teams en stuur ze aan.

Verantwoordelijkheden

• Verantwoordelijk voor commerciële groei en marktontwikkeling binnen België.
• Behaal uw doelstellingen voor omzet, marge en groei.
• Strategisch accountmanagement en de ontwikkeling van langdurige klantrelaties.
• Ontwikkel en implementeer markt- en accountplannen.
• Zorg voor kwaliteit, klanttevredenheid en operationele excellentie.
• Identificeer en beheer commerciële en operationele risico's.
• Zorg voor naleving van de Belgische wet- en regelgeving.
• Versterk OTTO's marktpositie in België via de A1-route.

Autoriteit

• Neem commerciële en operationele beslissingen binnen vastgestelde kaders.
• Analyseer de markt, bezoek prospects en bouw een relevant professioneel netwerk op.
• Onderhandel over contracten en commerciële overeenkomsten.
• Stel businessvoorstellen en business cases op voor het management.
• Verbeteringen in commerciële en operationele processen initiëren.
• Vertegenwoordig OTTO bij klanten, prospects en externe stakeholders.

Functie-eisen

• Hbo- of wo-niveau of gelijkwaardig.
• Ervaring in een commerciële, operationele of business development-managementfunctie.
• Bewezen staat van dienst in het succesvol ontwikkelen van business op de Belgische markt.
• Uitgebreide kennis van de Belgische markt, wetgeving, regelgeving en bedrijfscultuur.
• Ervaring in acquisitie, accountmanagement en strategisch stakeholdermanagement.
• Sterke financiële en analytische vaardigheden.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Kennis van het Frans is een pluspunt.

Functiegerelateerde competenties

• Ondernemende mindset.
• Sterke commerciële drive.
• Het vermogen om zelfstandig te werken en initiatief te nemen.
• Vaardigheden op het gebied van relatiebeheer en netwerken.
• Strategisch en resultaatgericht denken.
• Sterk analytisch en financieel inzicht.
• Besluitvaardigheid en daadkracht.
• Organisatiebewustzijn.
• Operationele effectiviteit en een hands-onmentaliteit.
• Generieke competenties
• Klantgerichtheid.
• Verantwoordelijkheidsgevoel.
• Samenwerking en teamwork.
• Het vermogen om onder druk te presteren.

Wat bieden wij?

Ondanks de sterke groei die wij de afgelopen jaren hebben gerealiseerd, blijven wij een familiebedrijf. Onze informele en multiculturele werkomgeving zorgt voor een prettige en persoonlijke sfeer. Samen met gedreven en enthousiaste collega's streven we naar het best mogelijke resultaat.

Als blijk van waardering voor uw inzet en prestaties bieden wij u een concurrerend salaris en een aantrekkelijk pakket aan voordelen, waaronder:

• Deelname aan het OTTO Development Program, inclusief opleidingen in leiderschap en communicatie, taalcursussen, bedrijfshulpverlening (BHV), onboardingprogramma's en meer.
• Een aantrekkelijke bonusregeling.
• Korting op fitnessabonnementen bij meer dan 3.600 locaties in heel Nederland via Bedrijfsfitness Nederland.
• Het OTTO Café, dat elke vier weken wordt georganiseerd om prestaties te vieren en contact te leggen met collega's.
• Een feestelijk jaarlijks kerstdiner.
• Internationale teambuildingweekenden om de samenwerking te versterken en onze internationale cultuur te vieren. Eerdere bestemmingen waren onder meer Istanbul en Barcelona.
• Een sterke focus op werkplezier, want succes en plezier gaan hand in hand.