Vedúci prevádzky v OTTO Work Force

Nieuwegein
Personál
OTTO Work Force logo
Plat Konkurencieschopná mzda
Kategórie Prevádzka
Sektor Administratíva
Typ zamestnania Na dobu určitú
Pracovný rozvrh Plný úväzok
Akceptované jazyky Angličtina
Požadované skúsenosti
Odkaz skopírovaný
Požiadať teraz

Informácie pre zamestnávateľov

OTTO Work Force logo
OTTO Work Force

Spoločnosť OTTO Work Force bola založená v roku 2000 a je popredným medzinárodným partnerom v oblasti zamestnávania v Európe. Každý rok pomáhame tisíckam ľudí začať pracovať v Holandsku a Poľsku. Ponúkame bezpečné ubytovanie, spravodlivé odmeňovanie a osobnú podporu. S medzinárodným tímom spájame talenty s najlepšími zamestnávateľmi v oblasti logistiky, výroby, potravinárstva a technológií.

Operations Lead je zodpovedný/á za svoje portfólio OnSite klientov, a to na úrovni klientov aj zamestnancov. To znamená, že sú zodpovední za zamestnancov pridelených k týmto klientom, ako aj za budovanie a udržiavanie udržateľných vzťahov s klientmi.
 
Operations Lead je zodpovedný/á za denne operácie a za riadenie prevádzkových výsledkov v rámci svojho klientského portfólia. Zabezpečujú, aby sa dosiahli dohody týkajúce sa plánovania, personálneho obsadenia, kvality, zamestnancov a spokojnosti klientov.
 
Operations Lead sa zodpovedá Head of Operations a riadi OnSite tímy a TL Flex / Job Coaches na klientskych lokalitách.
 

 

Činnosti

  • Riadenie OnSite tímov na klientskych prevádzkach;
  • Vedenie výkonnostných a hodnotiacich pohovorov so zamestnancami;
  • Udržiavanie denne operatívneho kontaktu s klientmi a účasť na operatívnych stretnutiach;
  • Udržiavanie vzťahov s klientmi, formálne aj neformálne;
  • Vedenie operatívnych stretnutí s klientmi a zabezpečenie účasti a vstupov pre štvrťročné obchodné hodnotenia (QBR);
  • Zabezpečenie optimálneho nasadenia (flex) zamestnancov v rámci portfólia prostredníctvom výkonnostných a hodnotiacich pohovorov a výkonnostných dohôd;
  • Sledovanie marží, nasadenia a operatívnych cieľov vrátane implementácie politiky absencie a plánovania dopravy;
  • Prevzatie zodpovednosti za všetky opatrenia a zlepšenia potrebné na dosiahnutie cieľov klienta v rámci systému bonus-malus;
  • Zabezpečenie správnej reportovacej štruktúry a riadenie na základe manažérskych informácií;
  • Správa poolu, prognózovanie, riadenie zmien a poradenstvo klientom ohľadom veľkosti poolu;
  • Implementácia a zavádzanie zlepšení v procesoch a pracovných metódach.
 
 

 

Zodpovednosti

  • Dosahovanie prevádzkových dohôd a klientskych KPI;
  • Zabezpečovanie optimálneho denného a týždenného plánovania flexibilných zamestnancov;
  • Riadenie a koučovanie členov tímu;
  • Monitorovanie nasadenia, absencie, vekovej štruktúry a nákladov;
  • Zabezpečovanie dodržiavania všetkých interných procesov tímom, vrátane schém FVG, LKG, ET a hodnotení flexibilných zamestnancov;
  • Budovanie a udržiavanie udržateľných vzťahov s klientmi;
  • Identifikácia prevádzkových rizík a príležitostí na zlepšenie;
  • Udržiavanie denného kontaktu s klientmi;
  • Poskytovanie vstupov pre prognózovanie a tvorbu rozpočtu.
 

 

Právomoci

  • Prijímanie operatívnych rozhodnutí v rámci dohodnutých rámcov;
  • Riadenie a podpora zamestnancov v rámci OnSite tímov;
  • Predkladanie návrhov na zlepšenie vedúcemu prevádzky.
  • Požiadavky na prácu a vzdelanie
  • Úroveň práce a myslenia na úrovni vyššieho odborného vzdelania (HBO);
  • Vodičský preukaz skupiny B;
  • Preukázateľné skúsenosti na pozícii operatívneho riadenia;
  • Znalosť plánovania pracovných síl a riadenia personálneho poolu;
  • Dobré komunikačné zručnosti v angličtine; znalosť holandčiny je výhodou;
  • Skúsenosti s plánovacími systémami, ako je Quintiq, sú výhodou.
 
 

Kompetencie súvisiace s pracovnou pozíciou

  • Vodcovské a koučovacie schopnosti;
  • Plánovacie a organizačné schopnosti;
  • Orientácia na výsledky;
  • Schopnosť riešiť problémy;
  • Orientácia na klienta;
  • Komunikácia orientovaná na klienta.
  • Všeobecné kompetencie
  • Spolupráca;
  • Zmysel pre zodpovednosť;
  • Flexibilita;
  • Schopnosť pracovať pod tlakom.

 

 

KPI

Vedúci prevádzky je zodpovedný za dosahovanie dohodnutých KPI v oblastiach plánovania, obsadzovania pozícií, kvality, kontroly nákladov a spokojnosti klientov.

Výhody OTTO Work Force

Spoločnosť OTTO Work Force bola založená v roku 2000 a je popredným medzinárodným partnerom v oblasti zamestnávania v Európe. Každý rok pomáhame tisíckam ľudí začať pracovať v Holandsku a Poľsku. Ponúkame bezpečné bývanie, spravodlivú odmenu a osobnú podporu. S medzinárodným tímom spájame talenty s najlepšími zamestnávateľmi v oblasti logistiky, výroby, potravinárstva a technológií.

Dôveryhodná medzinárodná spoločnosť s viac ako 25-ročnými skúsenosťami
Medzinárodný tím s viac ako 30 národnosťami
Prémiový služobný notebook a telefón
Služobné auto pri vybraných pozíciách
Flexibilná hybridná práca na vybraných pozíciách
Výkonnostné bonusy
Športové benefity a exkluzívne zľavy

Čo hovoria kolegovia

  • Do Holandska som prišiel iba s batohom a nádejou. Začínal som ako flexibilný zamestnanec a do troch mesiacov som sa stal ICT biznis konzultantom. V OT...

    Photo of Cristian
    Cristian Junior ICT biznis konzultant

  • Svoje skúsenosti v OTTO hodnotím veľmi pozitívne. Čakajú na teba skvelé príležitosti na rast a veľa priestoru na osobný rozvoj. Aj ja cítim úprimné oc...

    Photo of Santi
    Santi Vedúci tímu marketingu

  • Som súčasťou OTTO už osem rokov a naozaj to bola poriadna cesta. Začal som na základnej pozícii, postupne som sa vypracoval na plánovača dopravy a nes...

    Photo of Jakub
    Jakub Manažér mobility

Odporúčané pracovné ponuky

Zobraziť všetko

  • OnSite Specialist

    Venray
    Office
    Staff
    tag icon Počet voľných miest je obmedzený. tag icon Požadované skúsenosti tag icon Firemný notebook a telefón
    Viac info

  • Job Coach Woerden

    Venray
    Logistics
    Staff
    tag icon Požadované skúsenosti tag icon Počet voľných miest je obmedzený. tag icon Firemný notebook a telefón
    Viac info

  • OnSite Specialist Zwolle

    Zwolle
    Office
    Staff
    tag icon Požadované skúsenosti
    Viac info

  • OnSite Specialist Zaltbommel

    Zaltbommel
    Office
    Staff
    tag icon Požadované skúsenosti
    Viac info