Căutăm ofițeri de asistență pentru OTTO Work Force. În acest rol, sunteți responsabil de operarea zilnică a unei locații alocate. Sunteți principalul punct de contact pentru rezidenți și gestionați locația. Termenul "gestionare" include toate aspectele legate de cazare și de confortul de viață al rezidenților. De asemenea, asigurați ordinea, liniștea și curățenia în locație și în jurul acesteia.
Vă asigurați că există o ședere plăcută în locația (locațiile) noastră (noastre). De asemenea, sunteți responsabil de viabilitatea locației, de experiența de locuire a rezidenților și de respectarea regulilor și procedurilor casei. Sunteți flexibil, orientat către client și aveți o atitudine pozitivă. Acționați întotdeauna cu profesionalism pentru a vă îndeplini sarcinile și responsabilitățile în mod corespunzător.
O provocare fantastică!
Ce aveți de gând să faceți mai exact?
- Acționați ca punct de contact pentru rezidenți, vecini și alte părți interesate.
- Să se ocupe de check-in-ul și check-out-ul rezidenților.
- Efectuați verificări periodice ale zonelor de dormit ale rezidenților, atât la sosire, cât și la plecare.
- Asigură ordinea, curățenia, siguranța și igiena la locul de cazare.
- Coordonarea întreținerii tehnice minore și asigurarea îndeplinirii sarcinilor de curățenie.
- Monitorizarea inventarului și raportarea oricăror probleme sau deficiențe.
- Verificați periodic siguranța la incendiu și alte aspecte legate de siguranță.
- Supraveghează utilizarea corespunzătoare a vehiculelor la locație.
- Se adresează rezidenților cu privire la respectarea regulilor casei.
- Raportați încălcările la departamentul de securitate și control.
- Gestionarea sarcinilor administrative legate de evidența rezidenților și a vizitatorilor.
- Să fie responsabil pentru prevenirea legionellei (bacterii) și controlul dăunătorilor.
- Pregătirea de rapoarte pentru conducere.
- Asigurați programarea corespunzătoare a echipei și mențineți o acoperire 24/7.
- Să fie disponibil în caz de urgență.
Pe scurt, vei fi responsabil de asigurarea că totul merge bine la locație!
Cine sunteți și cu ce puteți contribui la compania noastră?
Ai o personalitate socială, entuziastă și puternică și ești dispus să faci un efort suplimentar în mod spontan. În plus:
- Nu aveți o mentalitate 9-5.
- Bună cunoaștere a limba engleză;
- Educație secundară minimă (MBO) (pre-hotel de management al ospitalității);
- Experiență în gestionarea mulțimilor într-o manieră ospitalieră;
- Permis de conducere, categoria B;
- Bune cunoștințe de limba engleză, bulgară sau română (scris și vorbit)
- Cunoașterea limbii olandeze constituie un avantaj, Welfare Officer-ul trebuie să învețe și să își îmbunătățească cunoștințele de limbă olandeză pe termen scurt;
- Cunoașterea aplicațiilor Microsoft Office;
- Experiență în ceea ce privește sarcinile administrative;
- Experiență profesională într-o funcție similară sau experiență într-un mediu de lucru internațional (experiență în domeniul hotelier și/sau al cateringului)
Ce primiți în schimb?
În ciuda creșterii pe care am înregistrat-o în ultimii ani, suntem și rămânem o afacere de familie. Mediul de lucru multicultural informal asigură o atmosferă de lucru plăcută și personală. Alături de colegi motivați și entuziaști, ne străduim împreună să obținem cele mai bune rezultate operaționale.
Eforturile și rezultatele dumneavoastră sunt răsplătite cu un salariu competitiv și beneficii primare și secundare bune. Câteva exemple:
- Veți participa la OTTO Development Program, cu traininguri axate pe comunicare și leadership, completate de cursuri de limbi străine, BHV, BOI etc.
- Un sistem de bonusuri atractiv.
- Faceți exerciții fizice cu reducere în 3.600 de locații din Olanda prin Bedrijfsfitness Nederland.
- La fiecare 4 săptămâni organizăm OTTO Café, unde încheiem perioada socializând la o cană de cafea.
- Cina noastră atmosferică de Crăciun la sfârșitul anului.
- În fiecare an participăm la un Team Building Weekend pentru a ne cunoaște și mai bine și pentru a sărbători cooperarea noastră internațională. De exemplu, am fost deja la Istanbul și Barcelona.
- De asemenea, ne place să acordăm atenție factorului distractiv din munca dumneavoastră, deoarece plăcerea face parte din ea!
Nu ezitați! Aplicați acum!
We are looking for Welfare Officers for OTTO Work Force. In this role, you are responsible for the daily operation at an assigned housing location. You are the main point of contact for the residents and manage the location. The term "management" includes everything related to the accommodation and the living comfort of the residents. You also ensure order, peace, and cleanliness in and around the location.
You ensure a pleasant stay at our housing location(s). You are also responsible for the livability of the location, the living experience of the residents, and the observance of house rules and procedures. You are flexible, customer-oriented, and have a positive attitude. You always act professionally to carry out your tasks and responsibilities properly.
A fantastic challenge!
What are you going to do exactly?
- Act as the point of contact for residents, neighbors, and other stakeholders.
- Handle the check-in and check-out of residents.
- Conduct periodic checks of residents' sleeping areas, both upon arrival and departure.
- Ensure order, cleanliness, safety, and hygiene at the housing location.
- Coordinate minor technical maintenance and ensure cleaning tasks are completed.
- Monitor the inventory and report any issues or deficiencies.
- Regularly check fire safety and other safety aspects.
- Oversee the proper use of vehicles at the location.
- Address residents regarding compliance with the house rules.
- Report violations to the Security & Control department.
- Handle administrative tasks related to resident and visitor records.
- Be responsible for legionella prevention and pest control.
- Prepare reports for the management.
- Ensure proper team scheduling and maintain 24/7 coverage.
- Be available in case of emergencies.
- In short, you will be responsible for ensuring everything runs smoothly at the location!
Who are you and what can you contribute to our company?
You have a social, enthusiastic and strong personality and you are willing to spontaneously go the extra mile. Additionally:
- You have no 9-5 mentality.
- Good knowledge of the Polish language;
- Minimum secondary education (MBO) (pre Hotel of Hospitality management);
- Experience with crowd management in a hospitable manner;
- Driver’s licence, category B;
- Good knowledge of English, Bulgarian or Romanian language (speaking and writing)
- Knowledge of Dutch language is advantage, the Welfare Officer has to learn and improve his/her knowledge of Dutch language in short term;
- Knowledge of Microsoft Office applications;
- Experience with administrative tasks;
- Work experience in similar function or experience in an international work surrounding (Hotel and/or catering industrial experience).
What do you get in return?
Despite the growth we have achieved in recent years, we are and remain a family business. The informal multicultural working environment ensures a pleasant and personal working atmosphere. With driven and enthusiastic colleagues we strive together for the best operating results.
Your efforts and results are rewarded with a competitive salary and good primary and secondary benefits. Some examples:
- You will participate in the OTTO Development Program with trainings focused on communication and leadership supplemented with language courses, BHV, BOI et cetera.
- An attractive bonus system.
- Exercise at a discount at 3,600 locations throughout the Netherlands through Bedrijfsfitness Nederland.
- We organize 4-weekly the OTTO Café, where we socially end the period over drinks.
- Our atmospheric Christmas dinner at the end of the year.
- Every year we go on a Team Building Weekend to get to know each other even better and to celebrate our international cooperation. For example, we have already been to Istanbul and Barcelona.
- We also like to pay attention to the fun factor in your work, because enjoyment is part of it!
Do not hesitate! Apply now!
