Сервісний технік у Supermicro

's-Hertogenbosch
Supermicro logo
Зарплата 18,39 € за годину
Категорії Виробництво та збірка
Сектор Технічний
Тип зайнятості Строковий
Графік роботи Повна зайнятість
Прийнятні мови АнглійськаНідерландська
Необхідний досвід Кількість місць обмежена
Посилання скопійовано
Подати заявку

Інформація для роботодавців

Supermicro logo
Supermicro

Supermicro® — це глобальна технологічна компанія, яка пропонує сучасні серверні, сховищні та мережеві рішення. Компанія підтримує клієнтів у таких сферах, як дата-центри, хмарні обчислення, корпоративні ІТ та великі дані. Рішення Supermicro використовують у всьому світі для сучасних і вимогливих ІТ-систем. Потужні інновації та швидке зростання зробили компанію одним із провідних постачальників технологій. Її глобальне розширення й надалі створює нові можливості в технологічній галузі.

Показати сторінку роботодавця

Як сервісний інженер у Supermicro, ти відіграєш ключову роль у наданні експертної підтримки для передових серверних та ІТ-рішень. Supermicro — світовий лідер у сфері ШІ та Green IT, і наші клієнти покладаються на високопродуктивні системи, які стабільно працюють у будь-який час. Ти працюватимеш у динамічному та високотехнологічному середовищі, де розв’язуватимеш складні сервісні запити й допомагатимеш безперервно вдосконалювати наші процеси підтримки. Твоя місія — забезпечувати задоволеність клієнтів, швидко й ефективно вирішуючи технічні проблеми. Ми підтримуємо твій професійний розвиток, надаючи тобі можливість працювати з передовими технологіями, співпрацювати з досвідченими командами та брати відповідальність за власну клієнтську базу в міжнародному середовищі.

Твої щоденні завдання

Ти відповідатимеш за опрацювання складних сервісних запитів і підтримку корпоративних клієнтів. Ти будеш:

  • Усувати та вирішувати складні технічні проблеми віддалено та OnSite.
  • Діагностувати першопричини збоїв обладнання та систем.
  • Керувати сервісними тікетами й забезпечувати виконання цілей SLA.
  • Співпрацювати з внутрішніми командами та створювати технічну документацію (SOP, база знань).
  • Проводити тестування, симуляції та профілактичне обслуговування.
  • Підтримувати розгортання, навчати колег і вдосконалювати сервісні процеси.

Твій робочий графік

Зазвичай ти працюватимеш з понеділка по п’ятницю у День Зміни, з 9:00 до 17:30. Ця роль поєднує роботу в офісі та поїздки до клієнтів за потреби.

Що тобі потрібно мати

Ти досвідчений фахівець, якому подобається розв’язувати складні технічні проблеми та працювати з клієнтами. У тебе є:

  • досвід на схожій сервісній або інженерній посаді
  • сильні навички усунення несправностей і аналітичне мислення
  • знання англійської на рівні ділового спілкування
  • уміння працювати самостійно й брати відповідальність на себе
  • чинне водійське посвідчення
  • фізична готовність до практичної роботи

Чому тобі підійде ця робота

Ти добре почуваєшся в динамічному середовищі, де потрібно розв’язувати проблеми, і тобі подобається працювати з передовими технологіями. Ця роль ідеально підійде тобі, якщо ти хочеш:

  • працювати над складними технічними викликами
  • мати високий рівень відповідальності та самостійності
  • співпрацювати з міжнародними командами
  • постійно професійно й технічно зростати
  • поєднувати офісну та польову роботу в динамічному ритмі
  • бути частиною глобальної технологічної компанії, що швидко зростає

Переваги Supermicro

Supermicro® — це глобальна технологічна компанія, яка надає передові серверні рішення, рішення для зберігання даних і мережеві рішення. Компанія підтримує клієнтів у таких сферах, як центри обробки даних, хмарні обчислення, корпоративні ІТ та великі дані. Рішення Supermicro використовують у всьому світі для сучасних і вимогливих ІТ-систем. Потужні інновації та швидке зростання зробили компанію одним із провідних постачальників технологій. Його глобальне розширення й надалі створює нові можливості в технологічній індустрії.