Als medewerker OSC ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefoontjes met vragen, verzoeken en zorgen van onze flexmedewerkers, op een nauwkeurige en tijdige manier. Dit is een flexibele functie, die van je vereist dat je op wisselende uren, diensten en dagen werkt, dus ook in het weekend.
Wat ga je precies doen?
- Je registreert de vragen van flexmedewerkers;
- Je zorgt voor de administratie met betrekking tot deze vragen;
- Je voert de ziekteregistratie uit volgens het OTTO ziekteverzuimbeleid voor tijdelijke medewerkers;
- In samenwerking met de Facility-afdeling bereid je correcte huisvestingsplannen voor die overeenkomen met de voorbereide personeelsplanning;
- Je onderhoudt contacten met de account manager en/of On-Site specialist die verantwoordelijk zijn voor de klant;
- Je werkt proactief in probleemsituaties en zorgt voor een goede informatieverwerking door snel te handelen.
Wie ben jij en wat kun je bijdragen aan ons bedrijf?
Je bent een enthousiaste en sterke persoonlijkheid. Je bent een echte doener en je doet spontaan een stapje extra. Bovendien:
- Je hebt een secundair of hoger beroepsonderwijs (MBO 4 / HBO) niveau van analyse en werk;
- Je hebt relevante ervaring in de arbeidsbemiddelingsbranche;
- Je hebt een goede beheersing van de Arabische, Engelse, Bulgaarse en/of Roemeense taal in spraak en schrift;
- Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs - categorie B.
- Je hebt kennis van Microsoft Office-pakketten;
- Je hebt sterke analytische vaardigheden, je bent stressbestendig en nauwkeurig in je werk.
Wat krijg je ervoor terug?
Hoewel we de afgelopen jaren aanzienlijke groei hebben opgemerkt, zijn we nog steeds een familiebedrijf.
De informele, multiculturele werkomgeving zorgt voor een aangename en unieke sfeer. We streven naar de beste bedrijfsresultaten samen met onze gemotiveerde collega's. Jouw input en resultaten worden beloond met een gerelateerd salaris evenals goede primaire en secundaire medewerker voordelen, zoals:
- Je kunt deelnemen aan het OTTO Ontwikkelingsprogramma met trainingen gericht op Communicatie, Leiderschap en Lean Six Sigma;
- Voor bijzonder getalenteerde individuen bieden we de mogelijkheid om deel te nemen aan het High Potentials Programma, dat professionele training, internationale projecten en persoonlijke coaching omvat;
- Je hebt de mogelijkheid om gratis te sporten/naar de sportschool te gaan;
- Aan het einde van het jaar is er een spannende Kerstdiner;
- We proberen ook de fun-factor in ons werk te vergroten, omdat plezier hebben in je werk essentieel is!
Klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer snel!
As Employee OSC, you are responsible for answering the calls with questions, queries and concerns of our flex employees, in an accurate and timely manner. This is a flexible position, which requires from you to work in variable hours, shifts and days, so also during the weekends.
What are you going to do exactly?
- You register the questions of flex employees;
- You take care of administration concerning these questions;
- You carry out sickness registration according to the OTTO sickness absence policy for temporary employees;
- In co-operation with the Facility Department you prepare a correct housing plans which correspond to the prepared personnel planning;
- You maintain contacts with the Account Manager and/or On-Site Specialist who are responsible for the client;
- You work proactively in problem situations and ensure proper information processing by acting quickly.
Who are you and what can you contribute to our company?
You are an enthusiastic and strong personality. You are a real doer and you spontaneously go the extra mile. Additionally:
- You have a secondary or higher professional education (MBO 4 / HBO) level of analysis and work;
- You have relevant experience in the employment services branch;
- You have good command Arabic, English, Bulgarian or Romanian language skills in speech and writing;
- You possess a valid B category driving license
- You have knowledge of Microsoft Office packages;
- You have strong analytical skills, you are stress resistant and accurate in your work.
What will you get in return?
Though we have noted considerable growth in the last years, we are still a family business.
The informal, multicultural work environment ensures a pleasant and unique atmosphere. We are striving for the best company results together with our motivated colleagues. Your input and results will be rewarded with a related salary as well as good primary and secondary employee benefits, like:
- You will participate in the OTTO Development Programme with training focused on Communication, Leadership and Lean Six Sigma;
- For especially talented individuals we offer the opportunity to take part in the High Potentials Programme which includes professional training, international projects and personal coaching;
- You have the possibility to sport/gym free of charge;
- At the end of the year is an exciting Christmas Dinner;
- We also try and enhance the fun-factor in our work because having pleasure in your work is essential!
Ready for a new challenge? Then apply quickly!
