Responsable de Bélgica en OTTO Work Force

El Head of Belgium es responsable del desarrollo comercial, el rendimiento operativo y la expansión de OTTO en el mercado belga. Desde una perspectiva estratégica, comercial y financiera, el puesto se centra en el crecimiento de los ingresos, el desarrollo del margen, la satisfacción del cliente y la continuidad del negocio.

El Head of Belgium reporta al Director de Operaciones y colabora estrechamente con los departamentos de Operaciones, Facility, Reclutamiento Internacional y Comercial dentro de OTTO. El puesto combina la responsabilidad del desarrollo comercial, la gestión de relaciones con los clientes y el liderazgo operativo para lograr un crecimiento sostenible de las actividades de OTTO en Bélgica.

Tareas principales

• Defina y ejecute la estrategia comercial y operativa para Bélgica, incluida la ruta A1.
• Identifique, desarrolle y materialice nuevas oportunidades de negocio.
• Responsable de la captación, las negociaciones y los acuerdos contractuales con nuevos clientes.
• Desarrolle y mantenga una cartera de clientes sostenible dentro del mercado belga.
• Supervise y ajuste el rendimiento comercial y operativo en función de los objetivos de ingresos, margen y calidad.
  Inicie, coordine y evalúe las implementaciones para nuevos clientes.
• Planifique y organice reuniones estratégicas con clientes y revisiones de negocio.
• Supervise la evolución del mercado, la normativa y las oportunidades comerciales en Bélgica.
• Proteja los valores, los estándares de calidad, el cumplimiento normativo y la continuidad del servicio de OTTO.
• Dirija y gestione equipos operativos.

Responsabilidades

• Responsable del crecimiento comercial y del desarrollo de mercado en Bélgica.
• Alcance los objetivos de ingresos, margen y crecimiento.
• Gestión estratégica de cuentas y desarrollo de relaciones a largo plazo con los clientes.
• Desarrolle e implemente planes de mercado y de cuentas.
• Garantice la calidad, la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.
• Identifique y gestione los riesgos comerciales y operativos.
• Garantice el cumplimiento de las leyes y normativas belgas.
• Fortalezca la posición de OTTO en el mercado belga mediante la vía A1.

Autoridad

• Tome decisiones comerciales y operativas dentro de los marcos establecidos.
• Analice el mercado, visite a los clientes potenciales y construya una red profesional relevante.
• Negocie contratos y acuerdos comerciales.
• Prepare propuestas comerciales y casos de negocio para la dirección.
• Impulse mejoras en los procesos comerciales y operativos.
• Represente a OTTO ante clientes, clientes potenciales y partes interesadas externas.

Requisitos del puesto

• Titulación de grado o máster (HBO/WO) o equivalente.
• Experiencia en un puesto directivo en el ámbito comercial, operativo o de desarrollo de negocio.
• Trayectoria probada en el desarrollo exitoso de negocios en el mercado belga.
• Amplio conocimiento del mercado belga, la legislación, la normativa y la cultura empresarial.
• Experiencia en captación de clientes, gestión de cuentas y gestión estratégica de partes interesadas.
• Sólidas competencias financieras y analíticas.
• Excelentes habilidades de comunicación en neerlandés e inglés.
• El conocimiento del francés se considera una ventaja.

Competencias relacionadas con el puesto

• Mentalidad emprendedora.
• Gran orientación comercial.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar la iniciativa.
• Habilidades de gestión de relaciones y creación de redes de contactos.
• Pensamiento estratégico y orientado a resultados.
• Gran capacidad analítica y visión financiera.
• Decisión y capacidad de ejecución.
• Conciencia organizacional.
• Eficacia operativa y mentalidad práctica.
• Competencias genéricas
• Orientación al cliente.
• Sentido de la responsabilidad.
• Trabajo en equipo y colaboración.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

¿Qué ofrecemos?

A pesar del notable crecimiento que hemos logrado en los últimos años, seguimos siendo una empresa familiar. Nuestro entorno de trabajo informal y multicultural crea un ambiente agradable y cercano. Junto con colegas motivados y entusiastas, buscamos los mejores resultados posibles.

A cambio de su compromiso y sus logros, le ofrecemos un salario competitivo y un atractivo paquete de beneficios, que incluye:

• Participación en el Programa de Desarrollo de OTTO, que incluye formación en liderazgo y comunicación, cursos de idiomas, respuesta ante emergencias (BHV), programas de incorporación y mucho más.
• Un atractivo plan de bonificaciones.
• Suscripciones de fitness con descuento en más de 3.600 centros de los Países Bajos a través de Bedrijfsfitness Nederland.
• El OTTO Café, organizado cada cuatro semanas para celebrar los logros y conectar con sus compañeros.
• Una festiva cena anual de Navidad.
• Fines de semana internacionales de team building para reforzar la colaboración y celebrar nuestra cultura internacional. Entre los destinos anteriores se incluyen Estambul y Barcelona.
• Un fuerte enfoque en el disfrute en el trabajo, porque el éxito debe ir acompañado de diversión.