Frank van Gerven: In een klap 'hotelbaas' met 4400 gasten

Directeur/eigenaar Frank van Gerven van Work and Stay (Maasbree) wordt ineens huisbaas van vele duizenden buitenlandse werknemers in Nederland. Hij bracht al 700 mensen onder in zijn eigen park in Maasbree, daar komen nu 4400 arbeidskrachten in heel Nederland bij. Dat door overname van de huisvestigingstak van uitzender OTTO Work Force dat zich terugtrekt uit de huisvesting.

1.   A. Mini cv privé (nest, opleiding, werkervaring):
Geboren: 10-9-55 te Tilburg. Selfmade zakenman; veel technische en bedrijfseconomische kennis. Mede-oprichter / CEO van KERN een bedrijf wat managementondersteunende oplossingen aanbied voor recreatiebedrijven. CEO Recreatiecentrum BreeBronne. CEO Work and Stay

In 2000 is gestart met het onderbrengen van internationale arbeidskrachten. In 2003 is dit een zelfstandige businessunit geworden na een professionalisatieslag en uitbreiding. Vanaf dat moment is er een gestadige groei in de capaciteit geweest en ook diensten,zijn geleidelijk uitgebreid. Medio 2010 is de onderneming in een nieuwe structuur ondergebracht: genaamd Work and Stay. Dit laatste om de organisatie klaar te maken om de groeiambities te gaan verwezenlijken. De intentieverklaring met OTTO is daarin een logische volgende stap.
 
2. Hoe kwam u in 2003 op het idee om mensen (alleen Polen?) te gaan huisvesten?
In 2003 hebben we in nauwe samenwerking met een uitzendorganisatie “Hands to Work” de eerste stappen gezet om de huisvesting voor deze groep mensen te gaan verzorgen. We zagen dat dit een groeiende business zou zijn, wilden snel ervaring opdoen en daarbij een succesvolle exploitatie opzetten.
 
3. Wat was het moeilijkste in de eerste acht jaar?
Er waren twee grote drempels. Het eerste was de moeilijkheid dat het kompleet “neuland”  was - ook voor ons – waarbij in het begin ook natuurlijk soms beginnersfoutjes gemaakt zijn, die we naderhand moesten corrigeren. Ook de uitdaging om te werken met een groep die zich zo snel ontwikkelde was een bijzondere en heftige ervaring. Daarmee bedoel ik dat het gewenste kwaliteitsniveau zich explosief ontwikkeld heeft. Zo was er in 2003 nog vrijwel geen behoefte aan een parkeerterrein voor eigen auto’s en ondertussen is die behoefte wel groot doordat mensen niet meer met de bus naar Nederlad komen maar met eigen vervoer. Dit is te toe te schrijven aan toename van levenskwaliteit, mensen willen zelfstandig zijn, niet op anderen leunen en een eigen vervoersmiddel hoort hierbij. Deze toename van levenskwaliteit geldt op vrijwel alle gebieden. Leuk en interessant om mee te maken en vergt een dynamische bedrijfsvoering.
Maar de grootste uitdaging was en is dat de “buitenwereld”, overheden en anderen absoluut geen gevoel of beleid voor een dergelijke doelgroep had / heeft. Hierdoor is er weinig of geen passende regelgeving of aanpak en dat is vaak erg vervelend en kost extra energie. Men is niet negatief, maar omdat het zo onbekend is, weet men er vaak niet mee om te gaan en kost het moeite om de noodzakelijke kennis over te brengen.
 
4. En wat viel het meest mee?
De mensen zelf. Het bleek dat de arbeidsmigranten een prettige groep is om mee werken, gedreven en coöperatief en dankbaar dat er goede faciliteiten geboden werden op gebied van huisvesting. Bovendien heeft de kwantitatieve ontwikkeling van deze markt ons positief verrast.
 
5. U heeft een groot park met huisjes in Maasbree, heeft u nog andere parken, cq gebouwen voor huisvestiging? 
We hebben / hadden alleen het park in Maasbree, tegen het tuinbouwgebied Siberië in exploitatie. Daar huisvesten we op dit moment zo’n 700 mensen. We hebben gekozen om eerst één locatie compleet uit te bouwen en daar een sterk en aansprekend concept te ontwikkelen en pas daarna uit te rollen.
 
6. U krijgt er via OTTO Work Force 4400 dagelijkse overnachtingen bij, in heel Nederland. Hoe gaat u die mensen onderbrengen?
Deze mensen worden ondergebracht in diverse accommodaties. We zullen daarbij gebruik maken van bungalowparken en daarop de eigen woningen plaatsen, maar ook het ombouwen van leegstaande kantoorpanden en zelfs het bouwen van wijkjes in of bij kernen willen we overwegen. Er is gewoon in verschillende omgevingen behoefte naar een passende huisvesting voor deze groep en wij gaan dat op maat zo goed mogelijk passen in elke sociale en fysieke omgeving. U moet zich voorstellen dat een arbeidsmigrant evenveel uiteenlopende wensen heeft als u en ik. Daar moeten we op inspelen door passende woonruimte te bieden.  
 
7. Hoeveel daarvan zijn in Limburg?
Op dit moment zijn er buiten onze eigen locatie nog geen campussen in het Limburgse land. Dat Limburg belangrijk is blijkt wel uit het feit, dat met de locatie net over de grens en de nu ingebrachte eigen locatie zo’n 30% van de totale capaciteit huisvestingcapaciteit van de nieuwe organisatie voor het Limburgse bedrijfsleven ter beschikking staat. 
 
8. En gaat u in Limburg nog verder groeien?
Jazeker, we waren al doende voorbereidingen aan het treffen om hier op enkele plaatsen uit te breiden en die acties lopen gewoon door: Limburg barst van de ambities en daarbij horen zeker ook extra werknemers en die zullen dus deels uit het buitenland moeten komen. Greenport Venlo maar ook ontwikkelingen in het zuiden van de provincie zijn volop in het vizier en daar worden ook al stappen gezet door Work and Stay.
 
9. Flexibele arbeid blijft volgens velen toenemen. En vanwege de vergrijzing zullen we steeds meer een beroep moeten doen op buitenlanders. Mee eens/oneens en waarom?
Ook de krimp – die in Limburg als eerste toe zal slaan – maakt een toename van international arbeidskrachten wenselijk - nee, zelfs noodzakelijk - en wij willen daar een belangrijke rol in spelen.
 
10. Heeft u nog een ondernemersdroom? 
Nog verder gaan in het aanbieden van die passende huisvesting die voor de doelgroep op dat moment optimaal is. We noemen dit in het kader van de internationale arbeidkrachten ook wel de wooncarrière. Dat gecombineerd met een integratietraject biedt kansen voor de Nederlandse samenleving en het bedrijfsleven. Als volgende stap wil ik naast het faciliteren in huisvesting voor arbeidskrachten ook diverse huisvesting aanbieden andere groepen zoals voor tijdelijk alleenstaanden en bijv studenten. De elementen kwaliteit en cohesie uit ons woon-concept gecombineerd met het tijdelijke karakter staan daarbij centraal. Ik denk dat er een brede markt is voor het concept van Work and Stay en wil dit landelijk uitrollen'.
 
Meer info over het bedrijf klik hier.